О порядке рассмотрения жалоб

Совсем недавно в правление ЖСК поступило письмо от главы Управы района Марьино. Основанием для него была жалоба наших жильцов на холод в квартире. Управляющий домом связался с диспетчерской, с самими жильцами, с подрядной компанией "Эко-сервис". Конфликт разрешен.

Официальные документы приведены выше. У президента Российской Федерации г-на Путина, исполняющего обязанности главы Управы района Марьино г-на Пухова, управляющего домом г-на Панарина и даже у руководителя подрядной организации г-жи Сидоровой не было личного корыстного интереса в "замораживании" жителей конкретной квартиры в первом подъезде. Каждый действовал в пределах своих компетенций. Может быть стоило сразу вызвать слесаря-сантехника, а не "стучать по мозгам" стольким людям? К сожалению, по моему оценочному мнению, для некоторых людей сам процесс "отстаивания своих прав" важнее результата.