Обращаетесь интерактивно в Госкомсвязьнадзор(как-то так называется эта организация).Указываете причину обращения,номер договора с акадой,указываете свои контактные данные.Через небольшой промежуток времени Вам придет письмо,где русским по белому будет написано,что никому ничего Вы не должны.Чуть позже поспеет и акада с извинениями и заверениями на "фирменном" бланке,что,мол,виноват какой-то мсанагер и все такое.

Вообще-то ОТЗЫВЫ об АКАДО посмотрите.